ग्राम मंझावली निवासी गौरव सैनी एक एक प्राइवेट फॉर्म में कलेक्शन एजेंट के रूप में कार्य करता था जिसके लिए उसे गांव-गांव कलेक्शन के लिए जाना पड़ता था कंपनी ने कलेक्शन के लिए उसे जब ग्राम निजामपुर सेंदरी जनपद अमरोहा भेजा जहां अज्ञात बदमाशों ने उनको गोली मारकर दिनांक 1 जोलाई 2019 को हत्या कर दी गौरव सैनी का सैलेरी एकाउंट एक्सिस बैंक में था जहां उसे एटीएम कार्ड की सुविधा प्राप्त थी एटीएम कार्ड पर दुर्घटना में मृतक के नामित व्यक्ति को ₹200000 बीमा धनराशि देनी होती है उसी क्रम में मृतक की मां रामेश्वरी देवी ने अपने पुत्र की हुई हत्या के संबंध में समस्त औपचारिकताएं पूर्ण कर बैंक से एटीएम पर मिलने वाली बीमा धनराशी दो लाख रुपये दिलाए जाने का अनुरोध किया परंतु बैंक द्वारा हत्या को दुर्घटना मानने से मना कर बीमा धनराशि देने से मना कर दिया जिस पर उन्होंने अपने अधिवक्ता लव मोहन वार्ष्णेय से संपर्क किया उन्होंने एक परिवाद जिला उपभोक्ता आयोग जनपद संभल में आयोजित किया जहां दोनों पक्षकारों को आयोग ने तलब किया रामेश्वरी देवी के अधिवक्ता लव मोहन वार्ष्णेय ने आयोग को बताया की कोई भी व्यक्ति अपनी हत्या जान बूझकर नहीं कराएगा जिस कारण वह एक दुर्घटना है ऐसी स्थिति में हत्या को दुर्घटना न मानकर बैंक ने अपनी सेवा में भारी कमी व लापरवाही बरती है इसलिए रामेश्वरी देवी जो कि मृतक की मां हैं और खाते में नोमनी है उन्हें एटीएम पर मिलने वाली बीमा धनराशि रुपये ₹200000 पाने की अधिकारी है आयोग ने दोनों पक्षों को सुना आयोग के अध्यक्ष राम अचल यादव सदस्य आशुतोष सिंह ने अपना निर्णय रामेश्वरी देवी के पक्ष में सुनाते हुए एक्सिस बैंक को आदेशित किया कि वह एटीएम कार्ड के अंतर्गत दुर्घटना बीमा धनराशि ₹200000 तथा उस पर वाद संस्थान की तिथि से वास्तविक अदायगी की तिथि तक 6%व्याज सहित अन्दर दो माह में अदा करें।
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